



Who we are looking for 「こんな人を求めています」
スターウッドの最大のブランドであるシェラトンホテルは、“Sheraton Smile”に象徴されます。
心温まるほほえみに包まれた、優しさあふれるおもてなしでゲストの皆様をお迎えし、「ゲストの記憶にいつまでも残るサービス」を提供します。ゲストを楽しませることが自分の喜びと感じられる方、シェラトンでの仕事を通じて私たちと一緒に自分を成長させませんか?
Belong to the Sheraton Family 「シェラトンファミリーとしての自覚」
私たちは、アソシエート(従業員)一人一人を「インターナル・カスタマー」として捕らえ、大切にすることをモットーにしています。なぜなら、アソシエートこそが私たち企業が成長するために不可欠な大切な存在だからです。個人レベルで互いに心を通わせることができることが大切で、帰属意識、仲間意識を生み出し、業務内外で「シェラトンファミリー」として親しく接することができるような環境づくりを、総支配人を始め会社全体がバックアップしています。
Orientation Program
新しくシェラトンアソシエートの仲間入りをする方のために実施しており、シェラトンブランドやサービスの基礎から指導いたします。シェラトンでは新しいアソシエートを、私たちアソシエートが温かくお迎えします。
Monthly Associate Meeting & Birthday Party
毎月実施しているアソシエートのためのミーティングです。総支配人からのお話、各部署からの最新情報の発信などの他、その月にお誕生日をお迎えする方のお祝いもします。アソシエート同士の良き情報交換の場となっています。その他Year End Party、各種イベントなど、アソシエートのコミュニケーションの場を多く設けています。
資格取得支援制度
シェラトンでは、アソシエートの勉学意欲向上・スキルアップのために各種資格取得の支援制度を設けて、一人一人の成長をバックアップしています。




Various Training Opportunities 「数々の研修プログラム」
国際的に通用する優秀なホテリエを一人でも多く生み出すべく、私たちは年間を通じて様々な教育の機会を提供しています。
BWCB (Building World Class Brand)
スターウッド社から導入しているシェラトンブランドトレーニングで全アソシエート対象に実施しているものです。このトレーニングではシェラトンのブランドコンセプトから、シェラトンゲストとの関係、人間の心理など様々な内容を学ぶものです。今、世界中のシェラトンアソシエートの力で、世界でもトップクラスのブランド構築を進めています。
スタンダードトレーニング・カフェテリアプログラム
ソラーレホテルズ&リゾーツ株式会社では実に年間183ものトレーニングプログラムを実施しており、アソシエートのスキルアップに貢献しています。
その他のプログラム
インターンシッププログラム、シェラトンホテル間のクロストレーニング、英会話レッスンの他に、各種コンペティション参加の推奨など、シェラトンではアソシエートの自己啓発を支援しています。


Staff Recognition Program 「優秀従業員表彰制度」
私たちは、「Thanks Card」を常に携帯し、アソシエートのよい業績をその都度賞賛し、お互い向上できるように努めています。
3つのカテゴリーに分けて集計され、優秀な成績を収めたアソシエートには毎月総支配人から「GM賞」が授与されます。
1. Care for Guest
ゲストに対して、傑出した行動や行為が認められた場合
2. Care for Associates
福利厚生を含む、従業員満足の推進に寄与した場合、また社員の善行、社内のモチベーションアップなどに貢献した場合
3. Care for On Brand
売上目標達成などビジネスの発展に貢献した場合、またはブランドバリューの構築、ホテルのイメージアップ、Sheraton Improve System(社内改善)達成のために努力した場合
お問合せ、ご応募はこちら
株式会社 SHR神戸
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ 人事総務部 人事総務課 採用担当
TEL:078-857-3100(人事総務課直通)
(月〜土、9:00a.m.〜6:00p.m.)




